大师兄看他一眼,拍了一下他肩膀,“别犯傻啊!虽说跑马山照相点打人是不对,但你直接不让游客买他们的照片,其实是说不过去的。对比照相那一二十块,出来了,你才知道, 那不算什么。”
何欢默默无言。
“旅游圈,吃住行游购娱,都是一条线上的蚂蚱,你得让大家赚到钱,才能混下去。如果只是游客喜欢你,赞扬你, 是没有用的。”
何欢继续沉默。
“导游最大的压力,不是来自于游客, 也不是不认路。是旅行社、购物店、司机,全部指着你挣钱!”
何欢低着头,他自己本身对钱就没有多大的追求,怎么还能帮别人挣钱?
想起许经理的话,或许景区导游真的是销售压力最小的,地接的压力也太大了!
大师兄看着他,又笑了,“不怕,只是先告诉你,让你有个心理准备。你要相信自己,你有这个能力。之前不就证明了吗?你让游客高兴了,他们也愿意花钱。”
何欢说:“我觉得有些地方花钱是应该的,但是至少这个钱要花得值吧?如果购物店的东西不值那么多钱呢?”
大师兄仰头大笑,何欢看着他。
大师兄又叹了一口气,重重拍了一下他的肩, “购物店的东西不值那么多钱,这不是显而易见的吗?”
何欢委屈地看着他。
大师兄摇摇头,“欢儿啊, 你不要那么天真好不好?购物店的东西如果又好又便宜, 怎么会给我们分钱啊?旅行社从哪儿挣啊?司机从哪儿挣啊?”
看着他又教育道:“旅行社的团费都很低是吧?就算是品质团,比起自由行来,同等规格,也少了很多。游客自己出去玩,事事都要自己操心,那钱可不少花。
我们车接车送,吃饭住宿,排队买票,还有讲解,样样都安排好了,哄着陪着笑脸。不是在做慈善好吗?我们是要赚钱的啊!不然谁做旅游啊?”
何欢沉默,他还小,经验少,现在还无法理清这之间的关系,总觉得有点纠结。
大师兄看看他,又笑了,“刚开始都会不忍心,久了你就习惯了。就像买奢侈品, 东西值那个价吗?而旅游就是一种奢侈品。
旅游是马斯洛需求层次里最高的, 它属于精神需求,它本义就很难定价!它就是应该比奢侈品还奢侈品啊!
但很多游客还认识不到这一点。本来最开始,旅游是一小撮有钱又有闲的人的活动,那时候导游是公务员,有钱有地位,受人尊重,称得上文化传播大使。
后来大家都吃饱了,全民旅游开启了,但又没有饱到那种不在乎钱的程度,所以把菜市场买菜的思维带进了旅游市场,看哪个旅行社报价低就报哪个团。
低价旅游由此开启,导游也成了背着几口大锅费力不讨好的人。旅行社必须把团费设置得很低才能吸引游客。这是不正常的,但大环境就是这样。
一万块的包包有人买,一万块的团没人报。但游客报了一千块的团,你要让他把这一万块掏出来。”
何欢低着头。
“就算是国际领队,高大上吧?他们挣钱的来源大头也是代购!任何工种都有工资,但游客和整个旅游业都没有意识到要给导游工资,要给导游服务费。
虽然后来把导服费写进了报价里,那也是为了应对政策自欺欺人啊!我们也拿不到啊!已经被组团社当成团费给地接社了啊!导游只能靠自己啊!”
大师兄拍着他的肩,“算了,不说了。你想去哪个旅行社?这还有十几天,跟一下团,把流程熟悉一下,黄金周就开始自己带团。黄金周不挣个小两万,你都不算是一个老导游!”
导游自己要挣个小两万,那岂不是总的要挣上十来万,才够分?
哪有这么变态的销售压力啊!
何欢自暴自弃地摇摇头,“我本来就是新导游啊!”